Yritystoiminnan tärkein hetki on aina kohtaaminen asiakkaan kanssa – se hetki, jolloin kiinnostus muuttuu ostopäätökseksi. Siksi myynti, näkyvyys ja saavutettavuus ovat aivan keskiössä. Tuotteiden täytyy olla siellä, missä asiakkaat liikkuvat: torilla, tapahtumissa, verkkokaupassa, lähimyymälässä tai tilalla.
Kun asiakas löytää tuotteen helposti, tunnistaa sen omakseen ja luottaa tekijään, syntyy parempaa kauppaa, pidempiä asiakassuhteita ja kasvavaa kysyntää. Kaupanteko ei ole vain myymistä – se on vuoropuhelua, tarinaa ja luottamuksen rakentamista.
Etämyynnin ja verkkokaupan säännöt – Ruokaviraston etämyyntiopas korostaa, että ruoan verkkokauppa, puhelinmyynti, postimyynti ja sosiaalisen median kautta tehtävä myynti kuuluvat etämyyntiin. Myyjä on aina elintarvikealan toimija, jonka on rekisteröitävä toimintansa, laadittava omavalvontasuunnitelma ja annettava asiakkaille kaikki pakolliset elintarviketiedotruokavirasto.fi. Ohjeessa painotetaan, että tuotteista ei saa antaa harhaanjohtavia väitteitä ja että raaka‑aineiden ja alkuperän on oltava jäljitettävissäruokavirasto.fi.
Verkkokauppapohjat –
Holvi: Holvin verkkokauppapalvelu tarjoaa valmiit ulkoasupohjat, pankki‑ ja korttimaksut sekä helpon tilausten hallinnan. Palvelussa ei ole kuukausimaksua, vaan kulu on 2,5 % per myyntitapahtumaholvi.com.
MyCashflow: MyCashflow’n paketit sisältävät 0 %:n provisiomaksun myynnistä, monikanavaisen myynnin yhdestä järjestelmästä ja eri tuote- ja kielimäärien rajoitukset. Peruspaketissa voi myydä 200 tuotetta kahdella kielellä, laajemmissa paketeissa 1 000 tuotetta ja useita kieliämycashflow.fi.
Shopify ja WooCommerce ovat kansainvälisiä vaihtoehtoja, jotka mahdollistavat helposti lokalisoidun verkkokaupan myös suomalaisille tuottajille.
Verkkokaupan perustamisen opas – Monet kunnat ja yrittäjäjärjestöt ovat tehneet oppaita myynnin aloittamisesta netissä. Niissä neuvotaan muun muassa hinnoittelusta, logistiikasta, maksutavoista ja digimarkkinoinnista.